为了认真贯彻落实市委、市政府《关于开展大接访活动的通知》精神，市规划局高度重视，精心组织，周密安排，积极开展“大接访”活动，有效解决了一批集体访和重信重访案件。
“6.28”电视电话会议和市委县（区）大接访活动汇报会后，市规划局及时召开了信访专题局务会。传达了市委县（区）委书记大接访会议精神；组织学习了国务院《信访条例》；审议通过了《兰州市规划局信访工作制度（试行）》，研究了规划系统上半年信访工作，并安排部署了“大接访”活动；成立了以市规划局主要领导为组长，班子成员为副组长，各处室、局属各单位主要负责人为成员的兰州市规划局大接访活动领导小组。制定了《兰州市规划局开展大接访活动的实施方案》。按照“人要回去，事要解决”的工作思路，进一步健全完善了局领导接待信访群众制度，详细安排大接访时间表，保证每个工作日都有局领导接待上访群众。实行领导包案责任制，细化矛盾纠纷排查调处工作措施，目的是集中妥善处理一批信访老大难问题和人民群众关心的热点、难点问题，努力消除社会矛盾隐患，营造和谐、稳定的发展环境。
开展“大接访”活动以来，市规划局改变以往等待群众上门来访的被动做法，变“群众上访”为“干部下访”，主动约请或走访建设单位和群众。7月31日，8月12日由市规划局主要领导、分管领导和有关处室负责人进行了二次大接访活动，现场研究解决群众与建设单位反映的问题6件。
在“大接访”活动期间，共受理群众来信来访11件，集体访3件，重点解决了中亚药械厂和绿茵花园住户的日照纠纷问题；国宝汇丰房地产开发公司（原银桥公司）建设项目；海虹西部广场业主纠纷问题。在处理群众信访问题中，市规划局坚持维护群众合法利益，有效解决了各类群众上访问题，使重大信访案件明显减少，自觉维护了社会的和谐稳定。
          

                                                                        办公室供稿